YouBuy e una partnership poco vantaggiosa per i blogger

Sismi.info è un sito di successo. Molto spesso vengo contattato per partnership a livello di pubblicazioni ma anche per affiliazioni pubblicitarie. Cerco quindi di far fruttare questo mio angolo ricreativo avendo sempre rispetto del navigatore senza che esso sia traumatizzato da pop-up e banner invasivi o da articoli non veritieri. Considerato il mio target Italiano, informatico e Hi-Tech è quasi scontato che la cerchia di possibili affiliati si riduca notevolmente e del perché fino ad oggi non ho trovato nessuno che possa sostituire l’Adsense di google.

Oggi però all’ennesima richiesta, questa volta da parte di YouBuy.it, ho valutato con molto interesse la loro proposta. Dopo averci riflettuto, ho deciso di non affiliarmi con loro, tuttavia dopo uno scambio in chat avuto con Claudio Grossano un loro dipendente mi sono convinto nello scrivere quest’articolo su cosa ci sta dietro il successo di YouBuy.it e del perché ho detto di no che si può riassumere in:
io rispetto il mio lettore e non gli consiglio qualcosa in cui non credo!
Gli oggetti presenti nel loro catalogo: Fatta eccezione per uno sparuto numero di marche [console, navigatori satellitari, lettori mp3] il resto degli articoli offerti sono quasi tutti oggetti in stile “mercatino cinese” che, calcando la tradizione del sol levante, assomigliano come aspetto a quelli di “marca”. I guadagni per chi si affilia con YouBuy su cosa si calcolano? Tramite commissioni. Tramite un cookie che rimane nei computer dei visitatori per 60 30 giorni, sono in grado di tracciare da dove quell’utente arriva e dare la relativa commissione a me.

Propongono diverse soluzioni:

1. Banner: se l’utente cancella il cookie [cosa che avviene molto frequentemente] o non compra nulla io non guadagno nulla.
2. Possibilità di fare contest utilizzando prodotti loro a costo zero per me: danno tale possibilità solo ha chi ha siti molto frequentati, per i piccoli blogger tale opzione è reclusa ma è normale che non sia diversamente.
3. Recensire oggetti informatici/hi-tech: Ti tieni l’oggetto recensito gratuitamente, ovviamente, non sarà mai una PSP o la Xbox. Sono oggetti già pubblicizzati, quindi parleresti solo di oggetti poco conosciuti o visti nel mercato, magari utili ma di dubbio pregio. Anche per aver accesso a quest’opzione bisogna avere un numero di utenti minimo e parlar ovviamente bene del prodotto.
4. Fanno un regalo a chi li fa guadagnare di più: voi, imprenditori dei vostri blog, sperate davvero di aggiudicarvi il podio se siete piccoli blogger? Un blogger che conosco e che fa 12.000 utenti unici al giorno non ha mai vinto nulla.

Conclusioni: YouBuy è un’azienda onesta e non fa truffe. Nei casi di prodotti ambigui, come nel caso dell’iPod, viene scritto che non sono della Apple. Il loro successo si deve agli oggetti proposti che essendo a basso costo attirano nel cliente l’idea della convenienza. Si vantano di gestire il cliente prima e dopo la vendita ma sull’assistenza non danno risposta, d’altronde loro sono solo dei tramiti. Se volte comprare qualcosa, consiglio oggetti a poco perché in caso di guasto è preferibile buttare il vecchio acquisto e comprarne uno nuovo. Credete davvero che una Videocamera a 90 euro comprata su YouBuy possa esser paragonata alla più “sciamannata” delle proposte che trovereste in un centro commerciale?

I motivi per cui non ho detto attualmente No a partnership con aziende tipo la YouBuy:

1. Non è un pay per click, io guadagno solo se i MIEI visitatori comprano e dove il LORO sistema di tracciamento è di dubbia validità. Anche se io non guadagno a loro viene pubblicità gratuita. Poco vantaggio per me.
2. Genero 6-7mila visitatori unici al giorno, forse potrei anche fare contest o vendermi reclamizzando oggetti tecnologici ma io odio fare contest e non sono una puttana che reclamizza hardware. Parlo solo di software e gratuitamente, quindi queste alternative non m’interessano.
3. Oltre ad aver smontato tutte le loro offerte io personalmente ritengo fortemente che gli oggetti venduti siano di scarsissimo valore, dove il cliente potrebbe avere problemi d’assistenza tecnica durante il periodo della garanzia e non ho idea di come vengano tutelati.

Mi piacerebbe avere un parere da parte dei diretti interessati, magari approfondendo determinati punti come:

1. Copertura e validità della garanzia nell’arco dei 24mesi? Mi aspetto una risposta che non sia: per la garanzia si faccia riferimento ai diretti produttori. Chi sono? Se il produttore non è nella mia città a chi porto l’oggetto guasto?
2. Tracciamento solo tramite cookie? Chi mi garantisce che il vostro sistema funzioni? Se il mio visitatore si registra sul vostro sito col cookie contenente il mio sito continuo a ricevere provvigioni? Se si per quanto?
3. Quali sono le reali garanzie per i miei lettori?

Riporto in calce il log della chat avuta con XXXXX XXXXXX di YouBuy.it Leggerete come abbia preferito sviare certe domande e del modo brusco con cui ha tagliato la conversazione quando ha capito che non ero attualmente interessato alla loro proposta. Voi che cosa ne pensate? Chi ha un sito si fa queste domande rispettando il lettore o se ne infischia quando sente parlare di soldi? Il semplice lettore cosa ne pensa di tutto questo?

Ho eliminato il log non per ripercussioni legati alla privacy ma al fatto che non mi è sembrato giusto scagliarmi contro il singolo individuo, attualmente rimasto ingnoto.

Intanto ho mandato un link a questo articolo e ad Angelo Tescione, responsabile WebMarketing di YouBuy.it e a Claudio Grossano. In fin dei conti anche questa è pubblicità.

Aggiornamento 7/4/2008

Ho avuto un intenso dialogo con la YouBuy, la quale dopo una serie di chiarimenti e di incomprensioni da ambo le parti abbiamo avuto modo di dipanare certe lacune lasciate insospeso da chi mi ha contattato o mal esposte da me nel tentativo di affrontare più argomenti contemporaneamente.

Claudio Grossano ha chiesto un diritto di replica che ovviamente concederò in maniera integrale proprio in questo articolo.