Hai comprato un computer da poco? Ecco quello che devi sapere ed evitare paure inutili

Oramai è qualche anno che scrivo e insegno per i meno tecnici. Ecco le idee da sfatare e che dovete incominciare a mettervi in testa.

• Non si può sapere tutto sul computer. Esistono persone che studiano anni solo in un specifico campo e su un solo argomento ci si può scrivere più di un libro. Copiare un cd con delle foto ad esempio, non è uguale a copiare un cd di musica e neanche uguale a copiare un DVD video. Benché in italiano si usa il verbo “copiare”, in informatica non è così ed ecco che ognuna delle tre operazioni potrebbe richiede programmi e conoscenze diverse. Si, il computer è complesso ma non facciamoci prendere dal panico. Piano piano si può far tutto.
• Ricordiamoci la regola numero 1 per quanto riguarda il commercio on-line: Se è troppo bello per esser vero allora è una truffa. Ogniuno fa qualcosa per il proprio tornaconto, e nessuno regala a nessuno. Quindi attenzione.
  
• L’informatica NON è lo studio del computer. È come dire che l’astronomia è lo studio del telescopio. Per guidare la macchina si fa un corso, si studia e si passano obbligatoriamente degli esami. Il fatto che chiunque può comprare un computer non deve indurre a pensare che non richieda studio, applicazione e soprattutto, molta pratica.
• L’assistenza specializzata non esiste per spennare i polli ma perché chi la fa, ne ha fatto un mestiere quindi chi non lo fa di lavoro, la smetta di dispensare consigli o dire al tecnico secondo lui è quello o è dovuto da questo perché se realmente aveva capito tutto non avrebbe chiamato il tecnico. Se avete la macchina che non parte, che fate? Aprite il cofano e poi? Se siete meccanici sapete cosa fare, con i mezzi adatti, se ne capite un pochino potete controllare certe cose ma di certo non vi mettere a smontare il motore o cambiare pezzi a casaccio. Sul computer avete libero accesso, proprio come la macchina, solo che concettualmente vi sembra meno rischioso metterci le mani ed è li che si fanno i danni. Evitiamo di scaricare programmi che dicono di riuscire a sistemare o potenziare il computer, se non sappiamo come usarli faremo solo guai.
  
• Ci deve essere un uso consapevole del computer. Non abbiamo paura di usarlo. Facciamoci regolarmente delle copie su cd o dvd dei file più importanti che se il computer dovesse aver problemi non ci metteremo le mani nei capelli.
  
• Essendo il computer un oggetto IMMENSAMENTE più complicato di una macchina non aspettatevi, o lamentatevi, se seguendo una guida passo passo non appaiono le stesse schermate, gli stessi pulsanti o che alla fine funzioni tutto o nel modo descritto. Questo accade perché ogni computer è unico, come la persona che lo usa e come tale ci sono modifiche o impostazioni che rimettono in gioco tutto mischiando le carte. Ecco perché IO preferisco insegnarvi concettualmente quello che c’è da fare. Evitate come la peste i siti che pubblicano SOLO guide come: primi qui, premi di qua e non vi spiegano come e perché. In questo modo non imparerete MAI ad usare il computer e tanto meno il vostro cervello e se proprio volete fare di testa vostra siate consapevoli del perchè.
  
• Sembrerà sciocco ma fatelo, segniamoci tutto. Pulsanti premuti, opzioni trovate. Facciamoci un prontuario. Con la pratica e l’uso continuo certe azioni si memorizzeranno ma all’inizio dobbiamo segnarci tutto, anche l’opzione più banale e vedrete che col tempo tutti i programmi seguono uno stesso schema nell’utilizzo.
  
• Tutto ciò che riguarda il computer è fluido, dinamico. Quello che vale oggi potrebbe non esser più uguale domani o fra qualche ora. Le persone che maggiormente fanno fatica a “farsi assimilare” dai computer sono quelli che non accettano questa asserzione e pretendono che se spengono il computer con certe impostazioni o in un determinato modo lo ritrovino uguale al prossimo riavvio. Questa regola è talmente valida che chi usa giorno dopo giorno il computer non si accorge quasi di nulla, al contrario chi lo riaccende a distanza di una settimana o peggio ecco che c’è il panico: antivirus che segnalano che il sistema potrebbe essere vulnerabile perché è passato troppo tempo dall’ultimo aggiornamento, dicasi lo stesso per il sistema operativo o programmi che fanno apparire schermate nuove e avvertono l’utente che esiste una nuova versione più aggiornata.
• Non riteniamo che qualsiasi cosa che non vada nel computer sia causato da un virus. Ne abbiamo le prove? Quali sono i sintomi? Ci potrebbero essere mille motivi del perchè qualcosa non va, anche una cattiva interpretazione da parte nostra nel ritenere qualcosa di normale come sbagliato. Ma quando ho comprato il computer i programmi si avviavano in pochi secondi ora ci mettono 2 secondi in meno… Ovviamente le risposte si sprecano!

Per il momento non mi viene in mente altro. Se avete suggerimenti segnalateli pure.

Aggiornamento:

• Se troviamo una guida e sono scritti codici da copiare e usare, facciamo attenzione. Copiare e incollare a casaccio senza sapere a cosa serve ogni lettera del testo copiato potrebbe provocare danni ancor più gravi. Chi ha scritto la guida potrebbe aver scritto male dei parametri o non potrebbero andar bene per il vostro computer/sistema e voi bovinamente che usate il codice senza sapere a cosa serva, nel peggiore dei casi farete solo danni e dicendo: io ho solo seguito la guida che diceva di scrivere questo e quello!?!
• Se usi come supporto vitale della tua attività un servizio:
  • che non hai la più pallida idea di come funziona
  • che non sai dov’è localizzato geograficamente
  • di cui non sai come contattare i responsabili, perché parlano una lingua a te sconosciuta
  • che non hai pagato perché gratuito e supportato dalla pubblicità
  • che non fornisce alcuna garanzia formale di qualità del servizio

  il giorno che non funziona, non rompere l’anima a chi non c’entra nulla e ha di meglio da fare: sono …cazzi tuoi.